1. ابدأ الآخرين بالسلام والتحية , ففي السلام تهيئة وتطمين للطرف الآخر ..
2. ابتسم , فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب وتطمئن القلوب ..
3. اظهر اهتمامك بالآخرين وتقديرك لهم .. وعامل الناس كما تحب أن يعاملوك ..
4. للناس أفراح وأتراح فشاركهم في النفوس ..
5. اقض حاجات الآخرين.. تصل إلى قلوبهم فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها ويقف بجانيها ..
6. عليك بالعفو عن الزلات وتغليب نفسية التسامح...( التمس لأخيك عذرا ) ..
7. اسأل دائما عن الغائب وافتقده ذلك ضمان لكسب الود واستجذاب القلوب ..
8. لا تبخل بالهدية ولو قلّ سعرها , فقيمتها معنوية اكثر من مادية ..
9. اظهر الحب وصرّح به فكلمات الود تأسر القلوب ..
10. تفنن في تقديم النصيحة ولا تجعلها فضيحة ..
11. حدث الآخرين بمجال اهتمامهم فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتمام ..
12. كن إيجابيا متفائلاً وابعث البشرى لمن حولك .. ولا تكن متشائما ..
13. امدح الآخرين إذا احسنوا .. فالمدح أثره في النفس ولكن لا تبالغ ..
14. اختر كلماتك الطيبة ,, ترتفع مكانتك فالكلمة الحسنه خير وسيلة لاستمالة القلوب..
15. تواضع فالناس تنفر ممن يستعلي عليهم .. كن دائما متواضعا
16. تجنب تصيُّد عيوب الآخرين وانشغل بإصلاح عيوبك ..
17. تعلم فن الإنصات .. فالناس تحب من يصغي لها ..
18. وسع دائرة معارفك واكسب في كل يوم صديق ..
19. اسع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك تتسع دائرة معارفك وصداقاتك ..
20. إذا قدمت معروفاً لشخص ما ، لا تنتظر منه مقابل ..